Публичная оферта

Индивидуальный предприниматель Агаев Самир Расим оглы (ИНН 644154773183, ОГРНИП 324645700065484; далее — «Исполнитель») предлагает любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее — «Заказчик») заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях (далее — «Договор», «Оферта»).

Оферта является публичной в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Термины, не определённые в Оферте, используются в значении Пользовательского соглашения.

1. Термины

1.1. Услуги — предоставление Заказчику удалённого доступа к Сервису Lapot и вычислительных ресурсов Рабочих областей в объёме выбранного Тарифа.

1.2. Тариф — набор параметров Услуг (объём памяти, процессорных ресурсов и дискового пространства, число вкладок и узлов, лимиты запросов и ИИ-токенов, число участников) и их стоимость. Действующие Тарифы опубликованы на Сайте и в Личном кабинете.

1.3. Лицевой счёт — учётная запись в Личном кабинете, на которой отражаются внесённые Заказчиком авансовые платежи и их списание в оплату Услуг.

1.4. Расчётные сутки — период оказания Услуг продолжительностью 24 часа, за который списывается плата по Тарифу.

1.5. Тестовый период — однократно предоставляемый каждой Учётной записи бесплатный доступ к Услугам по тестовому Тарифу на срок, указанный в его описании (на дату редакции — 7 суток).

2. Акцепт Оферты

2.1. Акцептом Оферты является совершение Заказчиком любого из действий: регистрация в Сервисе с отметкой о согласии с Офертой; активация Тестового периода; внесение денежных средств на Лицевой счёт.

2.2. Договор считается заключённым с момента акцепта и не требует подписания на бумаге. Место заключения Договора — [город].

2.3. Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель подтверждает, что лицо, совершившее акцепт, уполномочено действовать от его имени.

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику Услуги, а Заказчик — оплачивать их в порядке и на условиях Договора.

3.2. Услуги оказываются дистанционно через интернет. Материальные носители не передаются, доставка не осуществляется. Доступ предоставляется в Личном кабинете по адресу https://lapot.tech.

3.3. Сервис предоставляется как услуга удалённого доступа (SaaS). Экземпляр программного обеспечения Заказчику не передаётся, лицензионный договор между Сторонами не заключается.

4. Порядок оказания Услуг

4.1. Заказчик выбирает Тариф и создаёт Рабочую область в Личном кабинете. Исполнитель запускает Рабочую область, как правило, в течение нескольких минут после её создания и наличия средств на Лицевом счёте.

4.2. Заказчик вправе в любой момент сменить Тариф. Новая стоимость применяется со следующих Расчётных суток. При переходе на Тариф с меньшими лимитами Заказчик самостоятельно приводит Рабочие области в соответствие новым лимитам; до этого часть функций может быть ограничена.

4.3. Индивидуальные условия (Тариф «Индивидуальный», специальные лимиты, выделенные ресурсы) согласовываются Сторонами отдельно и отражаются в Личном кабинете либо в дополнительном соглашении.

4.4. Исполнитель обеспечивает круглосуточную работу Сервиса и стремится к доступности не ниже 99 % времени в календарном месяце. В это время не входят плановые работы, о которых Заказчик уведомлён заранее, и недоступность, вызванная действиями Заказчика, третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы.

4.5. Техническая поддержка оказывается через раздел «Поддержка» Личного кабинета и по адресу [email поддержки] по рабочим дням с 10:00 до 19:00 по московскому времени.

5. Стоимость Услуг и порядок расчётов

5.1. Стоимость Услуг определяется Тарифом, действующим на момент оказания Услуг. Цена Тарифа указывается в рублях за 30 суток. [режим НДС, например «НДС не облагается (УСН)»].

5.2. Услуги оплачиваются авансом. Заказчик пополняет Лицевой счёт банковской картой или иным способом, доступным в Личном кабинете. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления средств на Лицевой счёт.

5.3. Плата списывается с Лицевого счёта ежесуточно в начале Расчётных суток в размере 1/30 цены Тарифа за каждую действующую Рабочую область.

5.4. Если средств на Лицевом счёте недостаточно для оплаты очередных Расчётных суток, Исполнитель приостанавливает работу Рабочих областей. Данные при этом сохраняются и восстанавливаются после пополнения в течение срока, указанного в пункте 9.2 Пользовательского соглашения (на дату редакции — 14 календарных дней), после чего Рабочая область удаляется.

5.5. Заказчик вправе включить автоматическое пополнение Лицевого счёта с привязанной банковской карты на условиях Условий автоплатежей.

5.6. При каждом платеже Заказчику направляется кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ на адрес электронной почты, указанный в Учётной записи.

5.7. Исполнитель вправе изменять Тарифы. Новые цены публикуются на Сайте и применяются к Заказчику не ранее чем через 14 календарных дней после публикации и уведомления Заказчика по электронной почте. Средства, уже внесённые на Лицевой счёт, при изменении Тарифов сохраняются.

5.8. Бонусные и промо-начисления на Лицевой счёт денежными средствами не являются, списываются в первую очередь и не подлежат возврату.

5.9. Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель вправе оплачивать Услуги безналичным переводом по счёту, выставленному Исполнителем по запросу. Такой платёж зачисляется на Лицевой счёт после поступления средств на расчётный счёт Исполнителя.

6. Приёмка Услуг

6.1. Отчётным периодом является календарный месяц. Сведения об оказанных Услугах и списаниях отражаются в Личном кабинете в разделе «Счёт» и являются отчётом Исполнителя.

6.2. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 5 рабочих дней после окончания отчётного периода Заказчик не направил мотивированных возражений на [email поддержки].

6.3. По запросу Заказчика — юридического лица или индивидуального предпринимателя Исполнитель ежемесячно оформляет акт оказанных услуг (или универсальный передаточный документ) и направляет его в электронном виде, в том числе через оператора электронного документооборота, либо почтой.

7. Права и обязанности Сторон

7.1. Исполнитель обязуется: оказывать Услуги в соответствии с Тарифом; обеспечивать конфиденциальность Контента Пользователя и данных Заказчика; уведомлять Заказчика об изменениях Договора и Тарифов в сроки, установленные Договором; рассматривать обращения Заказчика.

7.2. Исполнитель вправе: приостановить оказание Услуг при нарушении Заказчиком Пользовательского соглашения, в том числе правил допустимого использования, а также при неоплате; привлекать третьих лиц для оказания Услуг (центры обработки данных, платёжные сервисы, операторы связи), оставаясь ответственным за их действия перед Заказчиком.

7.3. Заказчик обязуется: своевременно оплачивать Услуги; соблюдать Пользовательское соглашение; не передавать доступ к Учётной записи третьим лицам, кроме участников, добавленных в Рабочую область штатными средствами Сервиса; обеспечивать законность обработки данных в своих Рабочих областях.

7.4. Заказчик вправе: пользоваться Услугами в объёме Тарифа; получать поддержку; в любой момент отказаться от Услуг в порядке раздела 10.

8. Ответственность

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны отвечают в соответствии с законодательством РФ с учётом ограничений, установленных Договором и Пользовательским соглашением.

8.2. Если Сервис был недоступен по вине Исполнителя непрерывно более 24 часов, Исполнитель по обращению Заказчика начисляет на Лицевой счёт стоимость Расчётных суток, в течение которых Сервис был недоступен. Такое начисление является единственной компенсацией за недоступность для Заказчиков — индивидуальных предпринимателей и юридических лиц; права потребителей, предусмотренные законом, им не ограничиваются.

8.3. Исполнитель не отвечает за убытки, вызванные действиями сторонних сервисов, с которыми взаимодействуют потоки Заказчика, и за содержание Контента Пользователя.

9. Персональные данные

9.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

9.2. Персональные данные третьих лиц, которые Заказчик размещает в Рабочих областях, Исполнитель обрабатывает по поручению Заказчика на условиях Поручения на обработку персональных данных, являющегося частью Договора.

10. Срок действия и расторжение

10.1. Договор действует с момента акцепта и до его расторжения.

10.2. Заказчик вправе в любой момент отказаться от Договора, удалив Учётную запись или направив уведомление на [email поддержки]. Неиспользованный остаток денежных средств на Лицевом счёте возвращается в порядке, установленном документом «Оплата, оказание услуг и возврат».

10.3. Исполнитель вправе отказаться от Договора, уведомив Заказчика не менее чем за 30 календарных дней и вернув неиспользованный остаток средств, а при существенном нарушении Заказчиком правил допустимого использования — без соблюдения этого срока.

11. Разрешение споров

11.1. Споры разрешаются в порядке, установленном разделом 10 Пользовательского соглашения.

12. Прочие условия

12.1. Стороны признают юридическую силу уведомлений и документов, направленных по электронной почте, указанной в Учётной записи Заказчика и в реквизитах Исполнителя, а также через Личный кабинет.

12.2. Исполнитель вправе изменять Оферту в порядке, установленном пунктом 2.2 Пользовательского соглашения. Изменения не распространяются на уже оплаченные и оказанные Услуги.

13. Реквизиты Исполнителя